Tinkamos kokybės prekių grąžinimas:
- Pirkėjas, norėdamas grąžinti tinkamos kokybės prekę, privalo iš anksto susisiekti el. paštu [email protected] arba telefonu +370 620 32788; +370 686 28989.
- Be išankstinio suderinimo prekės atgal nepriimamos.
- Pirkėjas privalo aiškiai nurodyti grąžinimo priežastį ir prisegti pirkimo įrodymą (sąskaitą faktūrą, mokėjimo išrašą ar pan.).
- Grąžinama prekė turi būti nenaudota, su visomis ženklinimo etiketėmis, originalioje pakuotėje, nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos.
- Už tinkamos kokybės prekių grąžinimo išlaidas atsako Pirkėjas.
Netinkamos kokybės prekių grąžinimas:
- Jei prekė yra nekokybiška (pvz., neiššovė visi šūviai arba fejerverkas visai neveikė), Pirkėjas privalo pristatyti prekę Pardavėjui.
- Kartu pateikiamas laisvos formos prašymas dėl pinigų grąžinimo.
- Pardavėjas įsipareigoja ne vėliau kaip per 10 kalendorinių dienų nuo prašymo gavimo pateikti motyvuotą rašytinį atsakymą dėl pinigų grąžinimo.
