Tinkamos kokybės prekių grąžinimas:

• Pirkėjas, norėdamas grąžinti tinkamos kokybės prekę, privalo iš anksto susisiekti el. paštu info@kvadratu.lt arba telefonu +370 620 32788; +370 686 28989.
• Be išankstinio suderinimo prekės atgal nepriimamos.
• Pirkėjas privalo aiškiai nurodyti grąžinimo priežastį ir prisegti pirkimo įrodymą (sąskaitą faktūrą, mokėjimo išrašą ar pan.).
• Grąžinama prekė turi būti nenaudota, su visomis ženklinimo etiketėmis, originalioje pakuotėje, nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos.
• Už tinkamos kokybės prekių grąžinimo išlaidas atsako Pirkėjas.

Netinkamos kokybės prekių grąžinimas:

• Jei prekė yra nekokybiška (pvz., neiššovė visi šūviai arba fejerverkas visai neveikė), Pirkėjas privalo pristatyti prekę Pardavėjui.
• Kartu pateikiamas laisvos formos prašymas dėl pinigų grąžinimo.
• Pardavėjas įsipareigoja ne vėliau kaip per 10 kalendorinių dienų nuo prašymo gavimo pateikti motyvuotą rašytinį atsakymą dėl pinigų grąžinimo.